Year
2025
Client
HETIC
Category
Création d'agence
Glint est un projet de création d’agence digitale imaginé pour accompagner les artisans indépendants dans leur transition numérique. L’idée est née d’un constat simple : de nombreux artisans (plombiers, serruriers, électriciens…) perdent des opportunités de travail faute d’outils digitaux adaptés pour gérer leurs leads et leur visibilité en ligne.
Le projet vise donc à proposer une solution capable de capturer, filtrer et transformer les demandes locales en chantiers réels, en combinant automatisation et accompagnement humain.
Glint repose sur un modèle SWAS (Software with a Service) : un équilibre entre la puissance d’un logiciel et l’accompagnement d’un service.
La solution permet aux artisans de :
capter les demandes locales provenant du web,
qualifier automatiquement les prospects,
répondre rapidement aux clients via des automatisations (SMS, workflows),
transformer ces demandes en rendez-vous qualifiés.
L’objectif est de sécuriser les revenus des artisans en leur permettant de répondre plus vite aux demandes et d’éviter la perte d’opportunités.
J'ai occupé le rôle de directeur technique et responsable produit au sein d’une équipe de quatre. J’ai participé à toutes les phases du projet, avec un focus particulier sur :
la structuration de l’offre et du fonctionnement de l’agence,
la conception des workflows et services proposés aux artisans,
la formalisation juridique : CGV, statuts et contrats d’associés,
la traduction de la vision stratégique en proposition de valeur concrète.
Mon rôle consistait à assurer la cohérence entre stratégie, produit et service, et à créer une base solide pour une agence digitale pensée pour des professionnels peu digitalisés.
Le projet a abouti à la conception d’une offre complète, comprenant :
un positionnement stratégique clair,
un modèle économique basé sur abonnement,
une identité de marque,
et une solution d’automatisation dédiée aux artisans.
Glint illustre une approche combinant stratégie digitale, automatisation et produit, avec l’objectif de créer des outils simples et efficaces pour des professionnels peu digitalisés.
